Вы не авторизованы

Форум ОлдБК

»Жалобы »Жалобы на паладинов.

Жалобы на паладинов.

[8]

20.08.2010 23:04

Уважаемые игроки!

Если Вы считаете действия паладинов неправомерными, оставить жалобу вы можете в этом топе. Обсуждение  действий  модераторов вне данного топа, запрещено и строго карается.

I. Подача  жалоб

Жалобы  принимаются непосредственно от пострадавших вследствие  действия  или бездействия  паладинов . Исключение составляют ситуации, при которых игрок (по причине блокировки персонажа) не может обратиться с  жалобой.

Мы стараемся быть максимально внимательными при рассмотрении каждой  жалобы . Чётко и грамотно описанная проблема избавит наших сотрудников от «расшифровки» того, что Вы имели в виду, а значит, исключит возможность неверной трактовки Ваших мыслей.  Жалобы, по возможности, должны быть поданы одним постом, поскольку разбитая н несколько частей  жалоба  затрудняет её восприятие, а следовательно увеличивает время, необходимое для ответа на неё.

II. Форма подачи  жалоб

Каждое заявление должно содержать следующие пункты:

1. Суть  жалобы .

Кратко изложите суть противоправного  действия  или бездействия  паладина . Например: наложили заклятие молчания, присвоили склонность Хаос, обезличили и т.д.

2. Обоснование  жалобы, доказательства Вашей невиновности.

Просим излагать предельно кратко, без излишней эмоциональности. При наличии доказательств необходимо предоставлять их здесь же.

III. Подлежат рассмотрению  жалобы  на:

1. Наложение заклятия молчания или заклятия форумного молчания.

2. Обезличивание, присвоение склонности Хаос или блокировку.

IV. Не подлежат рассмотрению  жалобы  на:

1. Действия Администрации ОлдБК.

С подобными заявлениями необходимо обращаться непосредственно к сотрудникам Администрации ОлдБК.

V. Допустимые доказательства:

Доказaтельcтвом невиновности или нарушения правил общения в чате может являться исключительно скриншот (графическая копия экрана) чата за период, охватывающий промежуток времени ±5-10 минут с момента (предполагаемого) нарушения. Если все необходимые сообщения не помещаются в один скриншот, то необходимо предоставить несколько, но таким образом, чтобы информация, находящаяся в них, пересекалась (то есть конец одного скриншота должен совпадать с началом следующего).

VI. Недопустимые доказательства:

1. Текстовые логи (текстовые копии сообщений в чате). Если Вам необходимо донести до сотрудника Ордена Света факт нарушения, описываемый этими логами, необходимо сделать скриншот чата по технологии, описанной выше.

2. Сообщения, текст которых представляет собой нарушение Законов ОлдБК, подлежат удалению

Срок рассмотрения  жалоб  - до 7 суток.

Флуд в рабочем топике запрещен и наказуем.

[5]

22.01.2011 12:31

#228104312

хм.. а удаление постов в этом топике без объяснений - обычная практика?